Driver Operations Associate 會員營運專員 (Management)
Lalamove · Taiwan
我們正在尋找具備營運思維與執行力的營運人才! 你將負責司機夥伴的經營與服務品質優化,透過日常營運管理、跨部門協作與現場問題處理,持續提升司機夥伴的服務品質與營運效率。 同時,你也將參與平台商城維運與司機社群管理,透過數據觀察、流程優化與溝通策略,打造更完善的司機營運體驗,並確保平台營運穩定順暢。
【工作內容】: 與團隊協作推動專案,透過基礎營運數據觀察,提升新進司機黏著度與接單動能。 透過現場營運規劃與電話溝通,協助司機夥伴解決日常問題,提升服務品質,並能因應不同情境靈活調整應對方式,維持平台穩定運作。 協助平台商城營運與流程優化,持續提升作業效率與使用體驗,確保整體營運穩定順暢。 協助規劃與執行社群經營,提升司機參與度與平台認同感。
【我們正在找這樣的你/妳】: 良好的溝通與協作能力:能與不同團隊有效合作,並清楚傳遞活動與營運資訊。 積極與韌性:面對變化與挑戰時仍能保持正向態度,持續推進與優化工作。 成長型思維:樂於學習新事物,願意接受多元挑戰並持續累積營運經驗。 主動且具執行力:能獨立管理多項任務,適應快速變化的工作環境並有效推進執行。
【工作待遇】: 月薪 30,000 - 45,000 元 (依能力核定薪資) 。